В конце прошлого года у меня перестала работать видеокарта Sapphire NITRO+ Radeon RX 470 8GB купленная в computeruniverse.ru.
СomputerUniverse предоставляет гарантию и еще возвращает деньги за доставку.

Для оформления возврата необходимо перейти в "Ваши отправленные/доставленные товары" и нажать на иконку возврата.

Далее необходимо заполнить формы, указать причину. В моем случае я написал "The card does not work".

После заполнения форм на электронную почту пришло письмо, главное в этом письме - номер RMA.

28 декабря 2016 года я отправил карту Почтой России, заплатил за посылку 1899 рублей и отправил скан чека на адрес info@computeruniverse.ru.
24 января 2017 года СomputerUniverse получил мою посылку и отправил ее в СЦ.

6 февраля СomputerUniverse отправил новую видеокарту.
20 февраля я получил посылку с новой картой.

Кроме этого я получил 30,13 евро компенсации за доставку.